Garantía de Satisfacción

Garantía de satisfacción de Hairmax

En Hairmax International, LLC, respaldamos nuestros productos y controles de calidad. Si por alguna razón no está satisfecho con un producto Hairmax que compró directamente de Hairmax o de uno de nuestros vendedores autorizados en los Estados Unidos, ofrecemos una garantía de satisfacción por el período de tiempo especificado a continuación ("Garantía").

Tenga en cuenta que, dado que no podemos controlar la calidad de nuestros productos vendidos por vendedores no autorizados, a menos que la ley lo prohíba, la Garantía no está disponible para los productos comprados a vendedores no autorizados, incluidos los sitios de Internet no autorizados. La Garantía también se limita a los compradores originales, usuarios finales en los Estados Unidos.

Cómo reclamar la Garantía

Para enviar una solicitud de Garantía, antes de devolver su producto, llámenos para hablar con un representante de atención al cliente experimentado, número gratuito 866-527-3726 o 561-417-0200. Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. EST. Es posible que se le solicite que proporcione un comprobante de compra o que proporcione otra información para ayudar a Hairmax a procesar su solicitud. Al devolver su producto, incluya el número RMA (que le proporcionará un representante de Hairmax) en la parte frontal del paquete.

Envíe las devoluciones a: Hairmax International, 1040 Holland Dr., Suite #1, Boca Raton, FL 33487. Al enviar su producto, es una buena idea obtener un número de seguimiento del servicio de mensajería para sus registros. Esto le permitirá ver cuándo Hairmax recibió su paquete. Una vez devuelto, espere entre 7 y 10 días hábiles para la emisión de su reembolso.

Debe enviar su solicitud de Garantía dentro del período de tiempo especificado a continuación a partir de la fecha de compra original. Tenga en cuenta que usted es responsable de los costos incurridos al enviarnos su producto de vuelta.

Pautas de la Garantía

Hairmax se reserva el derecho de verificar la información, solicitar un comprobante de compra válido, exigirle que devuelva el producto en cuestión a Hairmax a su cargo y denegar las solicitudes de Garantía a su discreción en casos de sospecha de fraude o cuando Hairmax concluya que el comprador ha abusado de la Garantía. Hairmax puede modificar o rescindir la Garantía en cualquier momento sin previo aviso.

Si tiene alguna pregunta sobre si un vendedor es un vendedor autorizado de nuestros productos, contáctenos al 866-527-3726.

Actualizado: 6 de agosto de 2025