Der für die Verarbeitung Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie anderer Datenschutzvorschriften ist: Impressum

Sie können diese Website nutzen, ohne personenbezogene Daten von sich preiszugeben. In diesem Fall erfassen wir nur die folgenden Metadaten, die sich aus Ihrer Nutzung der Website ergeben: Browsertyp und -version, Betriebssystem und Schnittstelle, Website, von der aus Sie uns besuchen (Referrer-URL), Webseite(n), die Sie auf unserer Website besuchen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Website und Internetprotokoll (IP)-Adresse. 

Ihre IP-Adresse wird verwendet, um Ihren Zugriff auf unsere Website zu ermöglichen. Die Metadaten werden verwendet, um die Qualität und die Dienstleistungen unserer Website und unserer Dienste zu verbessern, indem das Nutzungsverhalten unserer Nutzer analysiert wird. 

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über ein eine E-Mail mit uns in Verbindung zu treten. Um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen, die auch personenbezogene Daten enthalten können: Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Die Angabe weiterer personenbezogener Daten (z.B. Ihr Name) ist möglich, aber nicht zwingend erforderlich .Die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen dieses Kontaktformulars zur Verfügung stellen, werden nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage/Kontaktanfrage und für die damit verbundene technische Administration verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald wir Ihre Anfrage bearbeitet haben, oder Sie Ihre entsprechende Einwilligung widerrufen.

Wenn Sie den Erhalt unseres Newsletters beantragen, verarbeiten wir folgende Informationen von Ihnen, die auch personenbezogen sein können: Ihre Email-Adresse. Die Angabe weiterer personenbezogener Daten (z.B. Ihr Name) ist möglich, aber nicht zwingend erforderlich. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bereitstellung des Newsletters, soweit dies gesetzlich zulässig ist, und zur Analyse Ihrer Interessen zu Marketingzwecken. Die Anrede und Ihr Name werden abgefragt, um Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, die nächstgelegenen Salons in Ihrer Nähe zu finden, die unsere Produkte anbieten. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Standort durch Geolokalisierung auf Basis Ihrer IP-Adresse oder durch manuelle Eingabe einer Postleitzahl oder Adresse ermitteln zu lassen. Eine Speicherung oder Verknüpfung Ihrer Standortdaten mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt.

Wenn Sie ein Konto für unseren Webshop anlegen, werden Sie aufgefordert, folgende Daten anzugeben, die möglicherweise personenbezogene Daten enthalten können: E‑Mail‑Adresse, selbst gewähltes Passwort.

Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten zu Zwecken der Kontoverwaltung, zur Beantwortung Ihrer Anfragen oder Informationswünsche, zur Analyse Ihrer Interessen für
Marketingzwecke, zur Verbesserung unseres Webshops entsprechend dem Nutzungsverhalten sowie für die technische Administration oder für sonstige Zwecke, in die Sie eingewilligt haben.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung, die Erfüllung eines Vertrages und/oder unser berechtigtes Interesse an der Verfolgung der vorgenannten Zwecke.

Wenn Sie über unseren Webshop ein Produkt/Produkte bestellen, erheben und verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen: Anrede, Vor‑ und Nachname, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer, Rechnungs‑ und Lieferadresse sowie die bestellten Produkte, um Ihnen die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen und die dazugehörigen Informationen zukommen zu lassen.

Diese personenbezogenen Daten werden Ihren persönlichen Daten, die im Zusammenhang mit Ihrem Konto gespeichert sind, hinzugefügt.

Wir verarbeiten solche personenbezogenen Daten zur Durchführung des Vertragsverhältnisses und der Produktbestellung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Verteidigung, Begründung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen sowie zur Analyse Ihrer Interessen für Marketingzwecke.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruht auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen: Ihre Einwilligung (falls erforderlich), Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtung und/oder berechtigtes Interesse, da wir ein Interesse an der Verfolgung der im vorstehenden Abschnitt genannten Zwecke haben.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Dokumentation und Abwicklung der von Ihnen auf unserer Website vorgenommenen Zahlungstransaktionen.

Folgende Kategorien personenbezogener Daten werden verarbeitet: Name, Informationen über den genutzten Drittanbieter von Zahlungsmitteln, Zahlungsbestätigung, Adresse.

Wir stützen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die folgenden Rechtsgrundlagen: Erfüllung eines Vertrages, gesetzliche Verpflichtung, berechtigtes Interesse zur Wahrung unserer Geschäfts‑ und Rechtsgüter.

Wir haben verschiedene Auftritte in sog. Social-Media-Plattformen. Die Auftritte betreiben wir bei folgenden Anbietern:

Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland,
https://de-de.facebook.com/privacy/policy/)

Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland,
https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect)

Wir greifen für diese Informationsdienste auf die
technische Plattform und die Dienste der Anbieter zurück. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie unsere Auftritte bei Social-Media-Plattformen und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zB Kommentieren, Teilen, Bewerten). Beim Besuch unserer Auftritte erfassen die Anbieter der Social-Media-Plattformen u.a. Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem Endgerät vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Accounts statistische Informationen über die Interaktion mit uns zur Verfügung zu stellen.

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten
werden von den Plattformen verarbeitet und dabei ggf. in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere die USA, übertragen. Alle der vorgenannten Anbieter halten laut eigenen Angaben ein angemessenes Datenschutzniveau ein,
das dem des früheren EU-US Privacy Shield entspricht und wir haben die Standarddatenschutzklauseln mit den Unternehmen geschlossen. Uns ist nicht bekannt, in welcher Weise die Social-Media-Plattformen die Daten aus Ihrem Besuch unseres Accounts und Interaktion mit unseren Beiträgen für eigene Zwecke verwenden, wie lange diese Daten gespeichert werden und ob Daten an Dritte weitergegeben werden. Die Datenverarbeitung kann sich danach unterscheiden, ob Sie
bei dem sozialen Netzwerk registriert und angemeldet sind oder als nicht-registrierter und/oder nicht-angemeldeter Nutzer die Seite besuchen. Beim Zugriff auf einen Beitrag oder den Account wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an den Anbieter der Social-Media-Plattform übermittelt. Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell angemeldet bist, kann über ein Cookie auf Ihrem Endgerät nachvollzogen werden, wie Sie sich im Netz bewegt haben. Über in Webseiten eingebundene Buttons ist es den Plattformen möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten Seiten zu erfassen und Ihrem jeweiligen Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden. Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich abmelden bzw. die
Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser neu starten.

Wir als Anbieter des Informationsdienstes verarbeiten darüber hinaus nur die Daten aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes, die Sie uns bereitstellen und eine Interaktion erfordern. Wenn Sie bspw. eine Frage stellen, die wir nur per E-Mail beantworten können, werden wir Ihre Informationen entsprechend der allgemeinen Grundsätze unserer Datenverarbeitung speichern, die wir in dieser Datenschutzerklärung beschreiben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Social-Media-Plattform ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

Zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich sowohl an uns oder an den Anbieter der Social-Media-Plattform wenden. Soweit eine Partei nicht für die Beantwortung zuständig ist oder die Informationen von der anderen Partei erhalten muss, werden dann wir oder der Anbieter Ihre Anfrage an den jeweiligen Partner weiterleiten. Bitte wenden Sie sich für Fragen über die Profilbildung, Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung der Website direkt an den Betreiber der Social-Media-Plattform. Bei Fragen zu der Verarbeitung Ihrer Interaktion
mit uns auf unserer Seite, schreibe an die oben von uns angegebenen Kontaktdaten.

Welche Informationen die Social-Media-Plattform erhält
und wie diese verwendet werden, beschreiben die Anbieter in ihren Datenschutzerklärungen. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Weitere Informationen zu sozialen Netzen und wie Sie Ihre Daten schützen können, finden Sie auch auf www.youngdata.de.

Für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen: 

• Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke; 
• die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen erforderlich, die von uns oder einem Dritten verfolgt werden, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere wenn Sie ein Kind sind; diese berechtigten Interessen bestehen in der Erfüllung der oben in Abschnitt 1 genannten Verarbeitungszwecke, insbesondere in der Bereitstellung dieser Website für Sie 

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist nicht aufgrund einer gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtung erforderlich. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um einen Vertrag mit uns zu schließen oder unsere Dienstleistungen/Produkte wie von Ihnen gewünscht zu erhalten. Die Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten ist für Sie freiwillig. 

Die Nichtbereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten kann für Sie Nachteile mit sich bringen, z. B. dass Sie bestimmte Produkte und Dienstleistungen nicht erhalten können. Sofern nicht anders angegeben, hat die Nichtbereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten jedoch keine rechtlichen Folgen für Sie. 

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den oben beschriebenen Verarbeitungszwecken wie folgt an Dritte weitergeben: 

• Innerhalb der Kao-Gruppe: Unsere Muttergesellschaft, die Kao Corporation in Japan, und jedes ihrer verbundenen Unternehmen und/oder Tochterunternehmen (jedes verbundene Unternehmen oder Tochterunternehmen, einschließlich uns, wird als "Kao Company" bezeichnet) innerhalb der globalen Kao-Gruppe kann Ihre personenbezogenen Daten erhalten, soweit dies für die oben beschriebenen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Je nach den Kategorien personenbezogener Daten und den Zwecken, für die die personenbezogenen Daten erhoben wurden, können verschiedene interne Abteilungen innerhalb der Kao Company Ihre personenbezogenen Daten erhalten. Darüber hinaus können andere Abteilungen innerhalb der Kao Company Zugang zu bestimmten personenbezogenen Daten über Sie haben, wenn dies erforderlich ist, wie z. B. die Rechtsabteilung, die Finanzabteilung oder die Innenrevision. 

• Mit Datenverarbeitern: Bestimmte Dritte, unabhängig davon, ob sie mit uns verbunden sind oder nicht, können Ihre personenbezogenen Daten erhalten, um sie unter entsprechenden Anweisungen zu verarbeiten ("Auftragsverarbeiter"), soweit dies für die oben beschriebenen Verarbeitungszwecke erforderlich ist, z. B. Anbieter von Website-Diensten, Anbieter von Auftragsabwicklungsdiensten, Kundenbetreuer, Marketing-Dienstleister, IT-Support-Dienstleister und andere Dienstleister, die uns bei der Aufrechterhaltung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen unterstützen. Die Auftragsverarbeiter werden vertraglich verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten zu ergreifen und die personenbezogenen Daten nur nach Anweisung zu verarbeiten. 

• Andere Empfänger: Wir können - unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze - personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden, Justizbehörden, Rechtsberater, externe Berater oder Geschäftspartner weitergeben. Im Falle einer Unternehmensfusion oder -übernahme können personenbezogene Daten an die an der Fusion oder Übernahme beteiligten Dritten weitergegeben werden. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Erlaubnis an Dritte zu Werbe- oder Marketingzwecken oder zu anderen Zwecken weitergeben. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf diejenigen Personen beschränkt, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. 

Internationale Übermittlungen: Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln oder erhalten, können an Empfänger innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übermittelt und von diesen verarbeitet werden. Empfänger außerhalb des EWR befinden sich in Ländern mit Angemessenheitsbeschlüssen (insbesondere Andorra, Argentinien, Kanada (für nicht-öffentliche Organisationen, die dem kanadischen Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten und elektronischer Dokumente unterliegen), die Schweiz, die Färöer Inseln, Guernsey, Israel, die Isle of Man, Jersey, Neuseeland, Japan, das Vereinigte Königreich und Uruguay, und in jedem Fall wird die Übermittlung dadurch als ein angemessenes Datenschutzniveau aus Sicht des europäischen Datenschutzrechts anerkannt. Andere Empfänger können sich in Ländern befinden, die aus Sicht des europäischen Datenschutzrechts kein angemessenes Schutzniveau bieten. Wir werden alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Übermittlungen aus dem EWR gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen angemessen geschützt sind. Bei Übermittlungen in Länder, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten, stützen wir uns auf geeignete Garantien, z. B. von der Europäischen Kommission oder einer Aufsichtsbehörde angenommene Standard-Datenschutzklauseln, genehmigte Verhaltenskodizes zusammen mit verbindlichen und durchsetzbaren Verpflichtungen des Empfängers oder genehmigte Zertifizierungsmechanismen zusammen mit verbindlichen und durchsetzbaren Verpflichtungen des Empfängers. Sie können eine Kopie dieser angemessenen Garantien anfordern, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie in Abschnitt 7 unten dargelegt. 

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen und/oder Produkte zu liefern. Sobald Sie das Vertragsverhältnis mit uns beendet haben oder Ihre Beziehung zu uns anderweitig beendet ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen und Aufzeichnungen entfernen und/oder Maßnahmen ergreifen, um sie ordnungsgemäß zu anonymisieren, so dass Sie nicht mehr anhand der Daten identifiziert werden können (es sei denn, wir müssen Ihre Daten aufbewahren, um gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen die Kao Company unterliegt, z. B. zu Steuerzwecken). 

Außerdem können wir nach geltendem Recht verpflichtet sein, bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 10 Jahren nach dem betreffenden Steuerjahr aufzubewahren. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses aufbewahren, wenn Ihre personenbezogenen Daten erforderlich sind, um andere geltende Gesetze einzuhalten, oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um einen Rechtsanspruch zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, und zwar ausschließlich auf der Grundlage der Notwendigkeit der Kenntnisnahme. Soweit möglich, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Beendigung des Vertragsverhältnisses für solche begrenzten Zwecke einschränken. 

• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: Wenn Sie Ihre Einwilligung zu bestimmten Erhebungen, Verarbeitungen und Nutzungen Ihrer personenbezogenen Daten (insbesondere zum Erhalt von Direktmarketing-Kommunikation per E-Mail, SMS/WhatsApp und Telefon) erklärt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch einen solchen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung nicht berührt. Der Widerspruch kann ohne Formalitäten erfolgen und sollte vorzugsweise an dataprivacy.emea@kao.com gerichtet werden. Ferner können Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken widersprechen, ohne dass Ihnen hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. 

• Weitere Rechte zum Datenschutz: Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf: (i) Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen; (ii) die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; (iii) die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; (iv) die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; (v) die Datenübertragbarkeit zu verlangen; und/oder (vi) der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen (einschließlich des Widerspruchs gegen das Profiling). 

Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Rechte nach dem geltenden örtlichen Datenschutzrecht eingeschränkt sein können. 

Nachstehend finden Sie weitere Informationen über Ihre Rechte, soweit die DSGVO Anwendung findet: 

• Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen: Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Auskunft über diese personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Auskunft umfasst unter anderem die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten und die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben wurden oder werden. Es handelt sich hierbei jedoch nicht um ein absolutes Recht, und die Interessen anderer Personen können Ihr Auskunftsrecht einschränken. Sie haben das Recht, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die gerade verarbeitet werden. Für weitere von Ihnen angeforderte Kopien können wir eine angemessene Gebühr auf der Grundlage der Verwaltungskosten erheben. 

• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Je nach Zweck der Verarbeitung können Sie das Recht haben, unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen, auch in Form einer ergänzenden Erklärung. 

• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, und wir können verpflichtet sein, diese personenbezogenen Daten zu löschen. 

• Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. In diesem Fall werden die betreffenden Daten gekennzeichnet und dürfen von uns nur für bestimmte Zwecke verarbeitet werden. 

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten ohne Behinderung durch uns an eine andere Stelle zu übermitteln. 

• Recht auf Widerspruch: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns Widerspruch einzulegen, und wir können verpflichtet werden, Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu verarbeiten. Ein solches Widerspruchsrecht kann insbesondere dann bestehen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Profilerstellung erheben und verarbeiten, um Ihre Interessen an unseren Produkten und Dienstleistungen besser zu verstehen, oder für Direktmarketing. 

Wenn Sie ein Widerspruchsrecht haben und von diesem Recht Gebrauch machen, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie sich wie in Abschnitt 8 unten angegeben an uns wenden. 

Ein solches Widerspruchsrecht kann insbesondere dann nicht bestehen, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, um Maßnahmen im Vorfeld eines Vertragsabschlusses oder zur Erfüllung eines bereits geschlossenen Vertrags zu ergreifen. 

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns wie in Abschnitt 8 unten angegeben. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. 

Diese Website verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien. Für weitereInformationenbesuchen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: datenschutz.de@kao.com. 

oder wenn Sie Ihre Rechte gemäß Abschnitt 7 ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: www.kao.com/global/en/EU-Data-Subject-Request/